Actualités

Communiqué de presse, tribune, et newsletter.

Tribune

Marketing mobile : sans data de qualité, c’est le swipe assuré !

La révolution mobile est en marche ! En octobre 2016, le trafic mobile mondial dépassait, pour la première fois, le trafic web1, alors qu’en décembre 2016, Amazon annonçait que 72% de ses clients de Noël avaient réalisé au moins une commande via leur mobile...

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Communiqué de presse

Big data et relation client

DQE Software et Harris Interactive présentent la 1ère étude sur les enjeux de la Qualité de la donnée Client

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Newsletter de Janvier 2017.

Déjà en novembre, le mobile détrônait le desktop en matière de trafic internet (51,3% vs 48,7% selon l’étude StatCounter), et il y a quelques jours, Amazon annonçait une hausse de 56% du CA mobile pour Noël 2016 avec 72% des consommateurs ayant réalisé au moins une commande via leur mobile.

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Tribune

E-commerce : la data, nouvelle arme anti-fraude !

Selon une étude récente, la fraude sur Internet coûterait en moyenne 14,6 millions de dollars par an aux professionnels de la vente en ligne, soit près de 7,5 % de leurs revenus*. Un chiffre qui comprend à la fois le manque à gagner sur le chiffre d’affaires...

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Newsletter de Septembre 2016.

Les vacances d’été à peine derrière soi qu’il faut déjà se plonger dans la préparation des fêtes de fin d’année et imaginer les leviers qui feront mouche pour émerger dans la jungle e-commerce et faire pétiller les yeux de vos chers clients.

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Tribune

Qualité de la donnée : 3 conseils concrets pour tout rater !

Je lisais il y a peu un nouveau chiffre astronomique sur le Big Data : nous créerions chaque jour 2,5 quintillions* d’octets de données ! Soit, précisait l’auteur**, suffisamment pour « remplir 10 millions de disques Blue-Ray, qui, empilés, atteindraient 4 fois …

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Newsletter de Juin 2016.

1er levier préféré des internautes, l’email reste un puissant canal d’acquisition et de fidélisation, avec un ROI en hausse de 48%(1). L’impact de l’email n’est plus à démontrer – 65% effectuent un achat suite à un email, 63% vont en magasin, …

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Communiqué de presse

DQE Software s’impose durablement sur le marché du DQM.

DQE Software, éditeur de solutions spécialisées dans la gestion et l’optimisation de la qualité des données, annonce un chiffre d’affaires en hausse de 53% sur 2015, à 1 555 000 €. Une performance qui témoigne de la bonne adéquation des solutions de DQE Software avec …

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Newsletter de Mars 2016.

L’expérience et la satisfaction du client sont au cœur des préoccupations des directions marketing, commerciale, digitale, e-commerce…, certes ! Pourtant bon nombre de marques, malgré une réelle sensibilité à la valeur de la donnée client, n’ont pas encore pris la pleine mesure de l’enjeu …

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Newsletter de Février 2016.

D’après la Fevad, 25 millions de Français étaient attendus cette année sur Internet pour y préparer ou y réaliser leurs achats soldés. Bien. Mais en réalité, combien d’entre eux ont été conquis par l’expérience client proposée sur les sites Web au point de valider...

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Newsletter de Décembre 2015.

Transformation digitale… Le mot est fort, mais pas choisi au hasard. Il suppose pour les entreprises de se réinventer, de modifier, profondément, leurs stratégies à l’aune des nouvelles technologies et de clients toujours plus connectés et exigeants.

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Communiqué de presse

Pierre & Vacances-Center Parcs mise sur la qualité des données.

Pierre & Vacances-Center Parcs, le leader du tourisme de proximité, a choisi DQE Software, éditeur de solutions d’optimisation de la qualité des données, pour améliorer la saisie des données clients lors des étapes de réservation et pérenniser sa relation client.

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Newsletter de Septembre 2015.

Que vous soyez retailer, e-commerçant, une prestigieuse marque de luxe, un groupe de voyage ou financier..., vous êtes tous confrontés à ce même dilemme : comment conquérir de nouveaux clients à réel potentiel ET les fidéliser grâce à une relation sur mesure…

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Newsletter de Juillet 2015.

Quand on a la chance d’avoir gagné la confiance de millions de clients à travers le monde avec des services devenus indispensables dans leur quotidien (banque, transport, tourisme, beauté…), de les suivre au fil des points de contacts qu’on a su disséminer sur leurs parcours…

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Newsletter de Juin 2015.

Avez-vous déjà reçu un SMS vous remerciant de l’achat que vous auriez effectué en ligne, et qui confirme que vous serez bien livré à une adresse … à 100km de chez vous ? Feriez-vous à nouveau confiance à ce site e-commerce qui n’a pas su déceler le fraudeur ?...

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DQE Software
42 rue Fortuny
75017 paris

Tél. 01.71.19.97.34