DQE for Salesforce

DQE Unify for Salesforce

Unifier et fiabiliser les données client dans Salesforce

DQE Software a intégré ses technologies de pointe en matière de Data Quality Management à l’interface Salesforce. Ainsi, grâce à la solution DQE Unify les entreprises peuvent facilement assurer la qualité et la fiabilité de leurs données client directement dans Salesforce.

La solution DQE Unify for Salesforce se compose de deux packages : DQE Unify UI, très prochainement disponible sur l’AppExchange et DQE Unify Server, bientôt téléchargeable sur Heroku Elements Marketplace.

Améliorez simplement la qualité de vos données dans Salesforce

Nettoyez votre base de données : DQE Unify permet d’optimiser vos opérations de nettoyage et de maintenir la qualité de vos bases grâce à la vérification et à la déduplication en masse de vos données clients.

Disposez d’un Référentiel Client Unique (RCU) : Notre solution centralise et unifie vos données pour vous offrir une vue unique et à 360° de chaque client au sein de votre organisation. Pour ce faire, notre technologie Smart Contextual Matching (SCM) identifie précisément et rapidement les doublons présents dans vos bases.

Bénéficiez d’un outil accessible et performant : Fiabilisez simplement et efficacement vos données client avec notre solution nativement intégrée à Salesforce. DQE Unify améliore la convivialité de la plateforme, notamment en donnant accès aux fonctions de l’outil directement depuis l’interface habituelle.

Bénéficiez de la puissance de notre outil de déduplication dans Salesforce

DQE Unify UI vous permet de réaliser des actions ponctuelles ou régulières afin de supprimer les pistes, contacts ou comptes dupliqués. Ces opérations permettant de maintenir la qualité des données dans le temps se programment très facilement : sélectionnez vos règles de correspondance et planifiez vos programmations directement depuis votre interface Salesforce.

DQE Unify utilise des algorithmes sophistiqués ainsi que le Smart Contextual Matching (SCM) pour identifier très précisément les enregistrements en double. En effet, notre technologie SCM va au-delà des algorithmes classiques : elle prend en compte tous les types de champs et effectue des correspondances croisées entre les champs afin d’obtenir des correspondances exactes. Ces technologies extrêmement efficaces évitent la création et le stockage de doublons dans vos bases.

Enfin, vous pouvez consulter les statistiques complètes de vos opérations de déduplication ainsi que les indicateurs clés de qualité (KPIs), et afficher les détails par règle de correspondance.

Obtenez une vision unique de vos clients

Vous pouvez également bénéficier de nos technologies fonctionnant sur Heroku afin de créer un Référentiel Client Unique au sein de votre organisation.

En effet, DQE Unify Server permet de centraliser les données client provenant de sources multiples au sein d’une base de données structurée et saine, accessible à l’ensemble de l’entreprise. Dès lors vous bénéficiez d’un enregistrement unique pour chaque client.

Ainsi, vous pouvez délivrer des messages personnalisés via chaque outil marketing afin de créer une communication cohérente et une stratégie marketing pertinente. En améliorant l’expérience client, DQE Unify vous permet d’améliorer la relation client et de booster les ventes.

Maintenez la qualité de vos données dans le temps

DQE Unify Server offre des fonctionnalités complémentaires hautement performantes :

  • Des règles de déduplication supplémentaires fonctionnant avec des objets ou champs personnalisés.
  • Multi-source et multi-organisation : DQE Unify peut vous permettre d’effectuer facilement le processus de rapprochement et de fusion des données provenant de plusieurs sources différentes.
  • La déduplication en temps réel : cette fonctionnalité effectue de la recherche de préexistence en temps réel. A chaque point de collecte, DQE Unify analyse instantanément les données entrantes afin de ne pas créer de doublons dans votre base de données.

Grâce à ces fonctionnalités, DQE Unify vous permet d’assurer le maintien de la qualité de vos données dans le temps.

Nettoyez vos données client, nativement dans Salesforce

En complément, l’interface de DQE Unify permet d’appeler les services de la gamme de produits DQE DataQ afin de vérifier et valider en masse les données de contact de vos clients. La solution détecte et corrige les erreurs qui détériorent la qualité de votre base de données :

  • Vérifie les civilités, prénoms, noms et aide à la saisie
  • Suggère des adresses postales complètes et fiables à partir de quelques caractères saisis, en ignorant toute faute d’orthographe ou erreur de frappe, de phonétique…
  • Améliore la qualité des adresses postales grâce à la géolocalisation internationale
  • Contrôle la validité et la délivrabilité d’une adresse email
  • Vérifie l’existence des lignes téléphoniques fixes et mobiles
  • Saisit des informations légales des entreprises internationales