BtoB

La qualité des données client au service de vos stratégies relationnelles BtoB

Vos clients BtoB sont des consommateurs à part entière. Tout aussi exigeants et sollicités, ils attendent de vous une expérience client fluide sur tous les points de contact. Alors collecter des données client BtoB de qualité ne peut être négligé au risque d’altérer les performances commerciales et marketing.

Fiabilisez vos bases de données client BtoB

  • Assurez-vous de la qualité des données de vos bases existantes

Informations erronées, données manquantes, raisons sociales mal orthographiées…  Votre connaissance client BtoB n’est pas suffisante pour déployer des stratégies d’acquisition et de fidélisation efficaces et bien maîtriser vos coûts. Dédoublonnez, redressez, fiabilisez et complétez vos bases BtoB avec des données essentielles à votre activité commerciale : adresse postale, SIRET, code NAF, niveau de CA, effectif, coordonnées téléphoniques…

  • Collectez en temps réel des données client de qualité

Une fois vos bases de données optimisées, pourquoi les alimenter avec des données de mauvaise qualité ? Adoptez une démarche Data Quality Management en temps réel en simplifiant la saisie des données directement dans vos formulaires web ou CRM. De plus, les données seront contrôlées pour garantir leur fiabilité avant d’être définitivement enregistrées dans vos bases.

Gagnez en productivité et en performance

  • Accélérez la saisie des données client

Commercial, ADV, Facturation, Comptabilité… autant d’acteurs en contact avec vos clients BtoB pouvant contribuer à l’enrichissement de votre connaissance client. Simplifiez le quotidien de vos collaborateurs grâce aux solutions DQE Software permettant d’accélérer la saisie des données clients et de les fiabiliser en temps réel.

  • Concentrez votre démarche commerciale sur les comptes BtoB qualifiés

Dotés de bases de données clients BtoB dûment complétées, vos commerciaux pourront cibler leurs actions de prospection vers une sélection de comptes répondant à différents critères : secteur d’activité, secteur géographique, effectif, CA, nom du décideur… Ainsi, ils pourront optimiser leurs taux de conversion. DQE Software vous accompagne pour enrichir votre connaissance client.

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