Petit-déjeuner « Data & Digital in Nantes » :
Acquisition et Fidélisation

DQE SOFTWARE vous invite à un petit-déjeuner « DATA & DIGITAL IN NANTES » mardi 29 janvier 2019 de 8h30 à 11h pour partager les bonnes pratiques d’optimisation de vos stratégies d’acquisition et de fidélisation grâce aux data.

74% des Français veulent être libres de faire leurs achats à tout moment, 91% se disent préoccupés par l'usage fait de leurs données personnelles mais 62% sont prêts à payer plus cher pour une enseigne ou une marque qui fait preuve d'éthique dans la gestion de leurs données client (étude Havas Paris – Orange 2018).

Un chiffre réconfortant à l'heure du RGPD, qui ouvre le champ des possibles pour restaurer une relation plus sereine entre les marques et leurs consommateurs. Encore faut-il disposer de données clients fiables et de qualité pour adresser la bonne offre, à la bonne personne car 44% des Français admettent fournir des données erronées dans un formulaire !

AU PROGRAMME

  • 8h30 : café d'accueil
  • 9h00 : Le digital dans le commerce omnicanal - Erwan Mesnage, Responsable des Activités Numériques CCI Nantes St-Nazaire
  • 9h15 : Impacts du RGPD sur le développement commercial omnicanal - Nathalie Schulz, Présidente DQE Software
  • 9h30 : La data au coeur de l'acquisition et de la fidélisation :
    • DQE Software dévoilera les 10 leviers pour éradiquer durablement les erreurs dans les bases de données clients
    • Comment répondre aux exigences de collecte du consentement imposé par le RGPD
    • Comment lever les freins à l'adoption d'une stratégie temps réel de Data Quality Management
    • Pourquoi le RGPD et la délivrabilité sont-ils complémentaires
  • 10h15 : Présentation de cas clients par enjeux métier :
    • Comment optimiser le ROI de vos programmes marketing relationnels et améliorer vos taux de conversion
    • Présentation de cas clients par secteurs d'activité
  • 10h45 : Questions & Réponses

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